服务升级提质 赋能实体经济——连云港公司全力提升“获得电力”水平侧记

“项目投运在即，需要加快变电站的缺陷整改和运维人员的培训，提前做好准备工作。”2月20日，国网连云港供电公司大客户经理蒋烨来到连云港石化有限公司绿色化学项目工地，向企业送上涵盖用电安全排查、用电难题解决等内容的“复工复产大礼包”，助力这一市重点产业项目建设。2022年以来，随着徐圩炼化一体化等重大项目相继建成投运，连云港“一体两翼”发展迈入快车道，全年全社会用电量达255亿千瓦时，比上年增长17.3%，增速居全省第一。连云港供电公司持续优化电力营商环境，不断提升“获得电力”水平，为加快新时代“后发先至”、建设人民期待的现代化新港城作出了贡献。该公司因此被授予“2022年度招商引资暨重点产业项目推进工作市级优秀服务单位”称号。简化流程，让客户少跑一点 2022年12月5日，连云港市赣榆区柘汪紫菜产业园区内，连云港昌润紫菜有限公司等20家企业的电水气讯接入系统设备同步投运成功。这是连云港首例办结的产业园电水气讯联合报装业务。“对于电水气讯联合报装服务，企业主们交口称赞。我相信，园区营商环境大大优化，将吸引更多优质企业进驻。”柘汪紫菜产业园招商负责人秦伟说。“对很多企业来说，新建项目的电水气讯等基础性公共服务业务办理比较麻烦，需要分别到各个营业厅提交几十份材料，再分别跑流程、配合做勘察，很多是重复性内容，费时费力。”连云港供电公司营业及电费室主任高悬介绍，在该公司大力推动下，这样的情况在连云港已成历史。2022年9月23日，全国首个电水气讯联合服务中心在该市试点设立，突破过往用户在办理电水气讯报装业务中各自独立运作的模式，按照“能并则并、能简则简、能优则优”原则，率先推行“一张蓝图、一网办理、一体踏勘、一并答复、一同验收”服务模式，将电水气讯全流程主要环节由原来的16个压减至4个，流程中所需各类表单由原来的13个压减至1个，从根本上提高了公共服务效率。“实行电水气讯联办，可以在最短时间实现电水气讯一同接入，缩短30%以上的业务流转时间，解决了企业多头申报、地面墙面重复开挖等问题，推动企业项目早落地、早开工、早投产。”高悬说。据统计，截至目前，连云港市区及各区县的电水气讯联合服务中心已全部建成投运，累计提供电水气讯联办服务102项。 整体答复，让接电更快一点 2022年12月3日，位于连云港“中华药港”的江苏诺泰澳赛诺生物制药有限公司开工建设。跟园区内其它8家医药企业一样，在入驻园区前为其供电的所有电力设施已全部建设完成，企业入驻“即插即用”，真正实现了“开门接电”。“中华药港”叠加自贸区、综保区、国家级开发区三区政策红利，2021年园区成立后入驻企业众多。为了让接电更快一点，2022年3月，连云港供电公司探索从“客户等电网”向“电网等客户”转变，决定在“中华药港”推出“区块化”供电方案答复模式，即改变以往一个客户答复一个供电方案的模式，通过区域供电规划一次到位，实现整体答复整个区域供电接入方案，进而提前将配电网延伸至用户红线外，让客户享受“开门接电”服务。“推行‘区块化’供电方案答复模式，关键在于与地方政府合作做好精确规划。”连云港供电公司市场及大客户服务室主任李伟介绍，该公司提前对接园区管委会及市发改委、规划局等政府部门，掌握入驻“中华药港”企业的需求和道路、管廊等规划，采集分析数据，统筹区域电网规划建设。2022年，该公司完成投资2000余万元，在园区建设10千伏线路8回、公用开闭所5座，形成了高度自愈的智能配电网络。“企业入驻园区后，只需提交用电申请，我们就可以跳过‘现场勘查’环节，直接为企业装表接电，由此使企业接电时间至少缩短一周。”李伟表示。 降本减负，让企业更省一点“原来，物业公司收电费，一度电要交1.05元，现在不到0.8元，每月电费少交了不少。”2月10日，灌南县颐高广场商户张军对回访的国网灌南县供电公司用电检查班班长许建兵说。2022年，对众多中小微企业来说，是异常艰难的一年。张军在颐高广场主营食品加工，电费支出是其主要成本之一。此前，该商场对入驻商户的电费加价收取，张军每月电费支出6300元左右，企业经营面临不小的成本压力。针对转供电环节普遍存在违规加价收费的“通病”，连云港供电公司配合市监管部门，在灌南县试点实施转供电“代清分”治理，提高政策执行透明度，切实帮助中小微企业降本减负。该公司通过建立转供电主体信息台帐、清单，核查转供电主体和终端用户用电成本，搭建转供电量的清分模型，由此清除不合理的加价，让终端用户享受到真实电价。与此同时，该公司与转供电主体签订《智慧用电服务合同》，帮助客户制定能效提升方案，通过提供能效和客户侧代维服务，优化转供电主体的用能结构，以此降低其整体用电成本，将电费加价治理给转供电主体带来的“损失”降至最低。“推行转供电‘代清分’治理后，既把终端用户的电费成本降了下来，也维护了转供电主体的利益，得到了双方的支持和信任，大幅提升了转供电加价这一顽疾的治理效率。”灌南县供电公司营销部主任徐红来介绍，目前，该公司已与颐高广场、恒基广场等商业综合体、园区签订了13份“代清分”协议，实现终端用户电价平均降低30%，加价幅度降至6%以内，惠及中小微企业1369户，已累计为这些企业减少电费支出317万元。“下一步，公司将总结试点经验，推广灌南转供电‘代清分’治理模式，进一步降低工商业企业用电成本，确保国家政策红利及时、足额传导至终端用户。”连云港供电公司营销部副主任孔维泰表示。