苏州公司：“电水气讯警”结对为民排忧

“谢谢你们一起来，帮我修整了家里的老旧线路、新装了插座开关，还安装了煤气报警器，用电、用气的问题一次性都解决好了！”3月2日上午，在苏州市姑苏区虎丘街道湖田社区，79岁的独居老人唐金娣高兴地说。当天，一支由电、水、气、讯、公安等单位6个党支部结对组成的志愿服务队来到这里，为社区内的困难群众上门解决实际生活难题。湖田社区位于苏州老城区，常住人口中65岁以上的老人占比近30%，独居老人有30余位。“老年人不懂电，遇到电水气等问题时，一般都是求助社区民警。由于专业有别，民警也不懂如何处理，需要去联系相关单位，这样一来，耽误了不少时间。”在日常服务中，全国岗位学雷锋标兵、国网苏州供电公司韩克勤党支部书记韩克勤发现。 能不能以社区民警为纽带，联合各方搭建“桥梁”，精准服务群众电水气等方面需求？在一次交流学习中，韩克勤向苏州市公安局姑苏分局留园派出所社区警务队一级警长、二级英模彭美琳提出了这一想法，双方一拍即合。在多方努力下，3月2日，苏州市公安局姑苏分局留园派出所党支部、苏州供电公司韩克勤党支部与用水、用气、通讯等与民生密切相关的公用事业单位启动结对共建，6个党支部将在留园派出所辖区的社区常态联合开展走访问需、主题宣传、帮困解难等志愿服务。“我们6个党支部建立了‘结对共建信息共享群’，由专人负责信息收集。社区民警在群内反馈居民生活需求后，相应单位第一时间上门处理，打通便民服务‘最后一米’。”韩克勤表示。唐金娣老人家住湖田社区五泾新村三里2号，这是一幢房龄达60多年之久的砖木结构老房。唐金娣的老伴、大儿子去世后，她就一直独居在此。志愿服务队上门走访时，发现她家厨房间线路长年受油烟污染严重，且没有位置合适的插座，使用的是包扎有绝缘胶布的拖线板，并插了电饭煲、微波炉、电炖锅等多个电器，煤气灶未安装煤气报警装置，存在较大安全隐患。当天，志愿者们立即测量尺寸，为其整改了厨房间线路，加装了3个插座开关，添置了煤气报警装置，还为其粉刷了厨房间油污严重的墙面。唐金娣老人感动不已，连连道谢，“你们的服务，做到我心里去了！”